1. Wie is verantwoordelijk?
NØRVIK verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact opneemt of een proefzakje aanvraagt. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via norvik.nl@gmail.com.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je gebruik kunnen we onder meer je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens, accountgegevens, correspondentie en technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie verwerken.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken gegevens om bestellingen uit te voeren en te bezorgen, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden, accounts te beheren, wettelijke administratie te voeren, fraude en misbruik te voorkomen en – alleen waar toegestaan – onze website en dienstverlening te verbeteren.
4. Grondslagen
We verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of – wanneer vereist – op basis van jouw toestemming.
5. Delen met dienstverleners
Voor de uitvoering van onze diensten kunnen gegevens worden gedeeld met partijen die bijvoorbeeld betalingen, hosting, e-mail, analyse of bezorging verzorgen. Zij ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak en moeten deze passend beveiligen.
6. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren we zolang de wet dit vereist. Account- en servicegegevens kunnen langer worden bewaard zolang dat nodig is voor de relatie met jou of voor het afhandelen van mogelijke claims.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
De website kan functionele cookies gebruiken om de webshop goed te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.
8. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw persoonsgegevens en je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt een verzoek sturen naar norvik.nl@gmail.com. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging en wijzigingen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid kan worden aangepast als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.